Eğer bir fast-food restoranında çalışmanın kolay olduğunu düşünüyorsanız, o zaman hiç fast-food restoranında çalışmamışsınız demektir. Herhangi bir ekip üyesinin ustalaşması gerekebilecek sorumluluklar, çılgın tempo, kaynayan kızartma istasyonları ve buharlı ızgaralar ve sürekli bozulan dondurma makineleri, fast-food işini gerçekten de yüksek yoğunluklu bir iş haline getirir.
Ve bir fast-food restoranında çalışmanın en zor olduğu işlerden biri de arabaya servis bölümüdür. nim2300 adlı bir Reddit kullanıcısı bunu şu şekilde ifade ediyor: "Fast food'da çalışmak en zor işlerden biridir... Arabaya servis bölümünde insanlar aynı anda yaklaşık üç farklı konuşmayı yönetir; siparişi veren müşteriyle konuşur, kasadaki müşteriden para alır ve iş arkadaşlarıyla konuşur, bunların hepsi kelimenin tam anlamıyla aynı anda gerçekleşir."
Arabaya servis çalışanının yaşadığı tüm stres ve telaş göz önüne alındığında, müşteriler tarafından bu kadar sık kötü muamele görmeleri utanç verici, ancak defalarca öğrendiğimiz gibi bu her zaman oluyor.
İşte fast-food müşterilerinin arabaya servisin zavallı, uzun süredir acı çeken görevlilerine yaptığı en kötü şeylerden birkaçı.
1 İpucu olmadan yukarı çekmek
"Um ... Ben ... bir bakalım ... belki ... alacağım." Çoğu fast-food menüsünün tanıdıklığı göz önüne alındığında hayal etmek ne kadar zor olsa da, arabaya servis hattında kurulan devasa tabelalarda süslendikleri gerçeğinden bahsetmeye gerek yok, ancak arabaya servis deneyimi olan Tik Tok kullanıcılarına göre, ne sipariş edeceğine karar vermekten çok uzak insanlar tarafından sürülen arabaların mikrofona gelmesi çok yaygın.
2 Şiddet tehditleri - veya gerçek şiddet
Bu yazının yazıldığı sırada, sadece son birkaç ay içinde, fast-food arabaya servis hatlarındaki çok sayıda müşteri, penceredeki çalışana silah çekti. WGXA'ya göre bu olay Macon, GA'daki bir Dunkin'de yaşandı. FOX13'e göre olay Memphis, TN'deki bir McDonald's'ta meydana geldi. News5'e göre Akron, OH'de oldu ve genel olarak bu tehditler her zaman oluyor. Ve bazen de gerçek saldırılara dönüşüyorlar.
3 "Şakalar"
Gerçekten komik ve zararsız birkaç an ve bir sürü kötü ruhlu pislik görmek istiyorsanız Google'a "drive-thru şakaları" yazın ve çıkan videolara tıklayın. Arabaya servis çalışanlarına içecek fırlatanlardan, onları ekstra yüksek sesli kornalarla sağır edenlere ve tuhaf ya da korkutucu makyajlar yapanlara kadar, çoğu arabaya servis şakası, çalışanları nadiren güldükleri bir şakanın hedefi haline getirir.
4 Katıksız sabırsızlık
Anlıyoruz, insanlar arabaya servis hattını kullanıyorlar çünkü yiyeceklerini almak için maksimum verimli bir yol arıyorlar ve
5 İki sipariş, bir araba
Arabaya servis deneyimi olan Reddit kullanıcıları, arabaya servis müşterilerinin yapabileceği en sinir bozucu şeylerden birine dikkat çekti ve bu, tek bir araçtan birden fazla sipariş vermek. Bu, siparişten pişirmeye, ödemeye ve teslimata kadar tamamen farklı iki kontrolün işlenmesi anlamına geliyor ve sistem böyle tasarlanmamış olmasına rağmen bunların hepsinin aynı anda yapılması gerekiyor. İki (veya üç veya daha fazla) ayrı sipariş vermeniz gerekiyorsa, içeri girmeniz gerekir.
6 Gaz vermeye çalışan müşteriler
Ağustos 2022'de arabaya servis yapan müşterilerle ilgili videosu viral olan bir Tik Tokker'a göre, en kötü müşteri türlerinden biri, siparişinde bir hata yapılmadığı halde hata yapıldığını iddia eden kişilerdir. Bu insanlar fikirlerini değiştirdiklerini kabul etmek istemediklerinden ya da bedava yemek almaya çalıştıklarından, iddialarını dile getirirken çok meşgul bir çalışanla çarpık bir kafa oyunu oynuyorlar.
7 Sarhoş sürücüler
Görünüşe göre çok fazla insan yatağa gitmesi gerekirken fast food yemek için dışarı çıkıyor. Reddit'teki bir başlıkta paylaşımda bulunan birden fazla arabaya servis çalışanı, arabaya servis sırasında olay çıkaran sarhoş insanlarla ilgili hikayelere sahipti; bunlar arasında içecekleri fırlatan ve ardından başka bir müşterinin arabasına çarpan (tutuklandı) bir adam ve bağımsız menü ekranından geçen başka bir adam da vardı.
8 Yavaş ödeme yapan
Arabaya servis tamamen verimlilikle ilgilidir, hem müşteri hem de tabii ki işletme için. Arabaya servis alanında çalışan personelin zaman çizelgesi vardır ve siparişlerin işlenmesi çok uzun sürerse başları derde girebilir, ancak birisi cüzdanını bulmak, kredi kartını ya da nakit parayı almak için yavaşça el yordamıyla ilerlediğinde ve işlem tamamlandıktan sonra yoluna devam ettiğinde bir çalışanın yapabileceği çok az şey vardır. Ancak Tik Tok'a yapılan yorumlara göre, yavaş ödeme yapanlar ve devam etmeden önce siparişlerini kontrol etmek için uzun süre bekleyen insanlar her zaman geçiyor.
