Om du tror att det är lätt att arbeta på en snabbmatsrestaurang har du uppenbarligen aldrig arbetat på en snabbmatsrestaurang. De många olika ansvarsområden som en viss gruppmedlem kan behöva behärska, det hektiska tempot, de kokande stekstationerna och stekpannorna och de ständigt trasiga glassmaskinerna gör att arbetet på snabbmatsrestauranger är mycket intensivt.
Och ett av de svåraste jobben på en snabbmatsrestaurang är drive-thru. En Reddit-användare vid namn nim2300 uttryckte det väl när han sa det så här: "Att jobba med snabbmat är ett av de svåraste jobben ... I [drive-thru] sköter folk tre olika samtal samtidigt, de pratar med kunden som beställer, tar emot pengar från kunden vid skyltfönstret och pratar med sina medarbetare, bokstavligen, exakt samtidigt."
Med tanke på all den stress och frenesi som redan finns på en drive-thru-anställd är det synd att de också så ofta misshandlas av kunderna, men det händer hela tiden, vilket vi har upptäckt gång på gång.
Här är några av de värsta sakerna som snabbmatskunderna gör mot de stackars, långvarigt lidande förvaltarna av drive-thru.
1 Att dra upp utan en ledtråd
"Um ... jag tar ... låt oss se ... kanske ... ." Hur svårt det än är att föreställa sig med tanke på att de flesta snabbmatsmenyer är välbekanta, för att inte tala om att de finns på enorma skyltar i drive-thru-kön, är det enligt Tik Tok-användare med drive-thru-erfarenhet alltför vanligt att bilar kommer till mikrofonen med personer som är långt ifrån att bestämma sig för vad de ska beställa.
2 Hot om våld - eller faktiskt våld
När detta skrivs har flera kunder vid drive-thru-linjerna för snabbmatsrestauranger bara under de senaste månaderna dragit vapen mot den anställde vid fönstret. Det hände på en Dunkin' i Macon, GA, enligt WGXA. Det hände på en McDonald's i Memphis, TN, enligt FOX13. Det hände i Akron, OH, enligt News5, och på det hela taget händer dessa hot hela tiden. Och ibland blir de också till verkliga övergrepp.
3 "Skämt"
Om du vill ha några riktigt roliga och harmlösa ögonblick och en hel båtlast med elaka idioter, kan du googla orden "drive-thru pranks" och klicka på videoresultaten. Från människor som kastar drycker på drive-thru-anställda till att göra dem döva med extra höga tutor till att bära konstiga eller skrämmande smink, gör de flesta drive-thru-streck de anställda till föremål för ett skämt som de sällan skrattar åt.
4 Ren otålighet
Vi förstår att folk använder drive-thru-kön för att de letar efter ett så effektivt sätt som möjligt att få tag på sin mat och
5 Två beställningar, en bil
Reddit-användare som har erfarenhet av drive-thru-försäljning har nämnt en av de mest frustrerande sakerna som drive-thru-kunder kan göra, nämligen att göra mer än en beställning från ett och samma fordon. Det innebär att man måste behandla två helt olika kontroller, från beställningen till matlagningen, betalningen och leveransen, och allt detta ska göras samtidigt trots att systemet inte är utformat så. Om du behöver göra två (eller tre eller fler) separata beställningar måste du gå in i systemet.
6 Kunder som försöker gasa ut
Enligt en Tik Tokker vars video om drive-thru-kunder blev viral i augusti 2022 är en av de värsta typerna av kunder den person som påstår att ett fel har gjorts i hans eller hennes beställning när det bevisligen inte har gjorts. Oavsett om dessa personer inte vill erkänna att de ändrat sig eller om de försöker få gratis mat, spelar de ett förvridet huvudspel med en mycket upptagen anställd när de gör sina påståenden.
7 De berusade förarna
Alltför många människor går ut och äter snabbmat när de borde gå till sängs, visar det sig. Flera drive-thru-anställda som delade med sig i en Reddit-tråd hade berättelser om berusade personer som ställde till med scener i drive-thru-kön, inklusive en man som kastade drycker på och sedan körde in i en annan kunds bil (han arresterades) och en annan som körde rakt igenom den fristående menydisplayen.
8 Den långsamma betalaren
Drive-thru handlar om effektivitet, både för kunden och naturligtvis för företaget. Anställda som arbetar i drive-thru har tidtabell och kan få problem om beställningar tar för lång tid att behandla, men det finns inte mycket en anställd som kan göra när någon långsamt famlar runt för att hitta sin plånbok, hämta ett kreditkort eller kontanter och sedan går vidare när transaktionen är klar. Men enligt kommentarerna på Tik Tok är det alltid långsamma betalare som kommer fram, liksom personer som tar lång tid på sig att kontrollera sin beställning innan de går vidare.
