V poslednom roku reťazce rýchleho občerstvenia pomaly zvyšovali ceny jedálneho lístka - najmä kvôli inflácii a prispôsobeniu sa takmer postpandemickému svetu. Zákazníci si začali všímať mnohé zákerné zdražovanie a "chirurgické" vyššie ceny vo veľkých reťazcoch a absolútne si to nenechali páčiť.
Národná asociácia reštaurácií uvádza, že v septembri sa náklady na rýchle občerstvenie zvýšili o 8,5 % v porovnaní s minulým rokom. Bez ohľadu na to, aký veľký fanúšik ste reťazcov rýchleho občerstvenia, je frustrujúce vidieť, že ponuka Domino's Mix & Match vyskočila z 5,99 USD na 6,99 USD a teraz na 7,99 USD. A nie je to šialenstvo, keď sa ceny hamburgerov v Shack Shake zvýšia o 7 %.
Inflácia je vo vzduchu, to je jasné, ale koľko ešte naše peňaženky znesú? Tieto 4 reťazce rýchleho občerstvenia si od zákazníkov v dohľadnej dobe neoddýchnu, pretože s rastúcimi cenami pribúdajú aj sťažnosti.
1 Five Guys
Spoločnosť Five Guys bola dlho považovaná za jednu z najdrahších možností hamburgerových reťazcov v hre. Pritom na dnešnom trhu zákazníci tvrdia, že sa to len postupne zhoršuje a dostávajú sa do bodu, z ktorého už niet návratu.
Nedávno sa objavil vírusový Tik Tok, ktorý ukázal jedlo pre dve osoby v reštaurácii Five Guys - vrátane dvoch cheesburgerov so slaninou, dvoch hranolčekov a dvoch nápojov - a vyšlo ich to na nepredstaviteľných 70 dolárov. "Nebolo to žiadne gurmánske jedlo, len hranolky a hamburgery," uviedla austrálska Tik Tokerka Dani.stevens02 vo svojom príspevku spolu s vetou: "Už nikdy nepôjdem do Five Guys."
Zákazníci sa domnievajú, že pokiaľ ide o priemerné americké rýchle občerstvenie, spoločnosť Five Guys vôbec neponúka veľa lacných položiek. Najmenší hranolček sa predáva za 5,09 dolára a obyčajný cheeseburger so slaninou stojí viac ako 12 dolárov.
Denne sa objavujú tony tweetov o tom, ako veľmi sa predražila spoločnosť Five Guys. Niektorí zákazníci povedia, že je to plus, že zamestnanci zvyčajne hodia do vrecka hranolky navyše, ale celková kvalita tohto hamburgerového podniku sa s vyššími cenami nezvýšila.
2 McDonald's
Zlaté oblúky môžu stratiť zlatý status rýchleho občerstvenia. Začiatkom tohto roka sa fanúšikovia McDonald's rozčuľovali nad tým, že cena Big Macu vzrástla o takmer 40 % v porovnaní s minulým desaťročím a v súčasnosti stojí v USA v priemere 6,05 USD.
Pokiaľ ide o zvyšok jedálneho lístka McDonald's v roku 2022, zákazníci si plne uvedomujú, že ich obľúbené jedlá budú drahšie ako kedykoľvek predtým. Ceny všetkých položiek sa zvyšujú o 6 % a mnohé celoštátne uznávané ponuky s nízkou hodnotou sa škrtajú, aby sa uvoľnil priestor pre individuálnejšie ponuky pre zákazníkov a menšie verzie hodnotného menu za 1 2 3 doláre.
Keď sa jeden zákazník zastavil na rýchle občerstvenie v podobe malého hranolčeka a veľkého sladkého čaju, nebol spokojný, keď na obrazovke uvidel svoju celkovú sumu. "Pozrite, nechápte ma zle, viem, že inflácia bola zlá," hovorí Tik Toker philosophyphil, "ale bohužial takmer 5 dolárov!"
Na sociálnych sieťach sa ozvali nielen nahnevaní zákazníci, ale aj zamestnanci McDonald's, ktorí údajne uviedli, že zvýšenie cien spôsobilo aj nárast obťažovania zákazníkov v predajniach. V súčasnosti akoby zákazníci zistili, že "je v poriadku emočne týrať zamestnancov a zanechávať po sebe neporiadok," povedala pre Insider pokladníčka McDonald's po spore so zákazníkom o 10 centov za šálku kávy.
3 Chipotle
Chipotle bol celý rok pod paľbou kritiky a dôvod číslo jeden - obyčajná miska burrita je o 20 % drahšia ako v roku 2020. Priemerná miska s kuracím mäsom stála ešte v roku 2019 približne 7,25 dolára a v roku 2020 približne 7,65 dolára, ale dnes sú zákazníci čoraz viac rozčúlení tým, že ich miska v Chipotle stojí viac ako 10 dolárov (bez ohľadu na výber bielkovín).
Hoci mal tento reťazec rýchleho mexického občerstvenia vždy mimoriadne vernú základňu fanúšikov, už to možno dlho nepotrvá. Televízia CNN uviedla, že zákazníci navštevujú Chipotle menej často, a keď už ho navštívia, znižujú svoju objednávku na najlacnejšie položky menu.
Jediná steaková misa so všetkými prílohami vyšla Fayeza Beshaya, ktorého virálny Tik Tok, v ktorom kričí na Chipotle, aby mu odpovedal, vyšiel tento týždeň na 20,99 dolára. "Prečo platím celú zálohu za to, aby som zjedol zasranú misku," kričí do kamery, aby vzápätí dodal: "Tento sh*t niekedy ani nechutí tak dobre."
Ďalší nespokojný návštevník Chipotle v komentároch uviedol: "Chipotle mi týmto zvyšovaním cien lezie na nervy. A kvalita je na jedno kopyto." Zatiaľ čo iní tvrdia: "Radšej si to teraz urobím doma! Doslova za 2 misky s hranolkami a nápojmi ako 45 dolárov".
4 Starbucks
Popredný americký reťazec kaviarní pokračuje v žmýkaní každého centu zo svojich zákazníkov. Ponuka Starbucks sa celkovo zdražela položku po položke a navyše sa zvýšili ceny príloh a doplnkov.
Na svetlo sveta sa dostali závažné sťažnosti, keď zákazníci vyčítajú reťazcu vyššie ceny výrobkov, po tom, čo mohol v roku 2022 oznámiť nárast zisku o 31 % a generálnemu riaditeľovi spoločnosti Starbucks bol zvýšený plat o 39 % na neuveriteľných 20,4 milióna dolárov. "Spoločnosti robia skvelú prácu, keď korporátnu chamtivosť prekresľujú na "infláciu"," napísal na Twitteri Dan Price, generálny riaditeľ finančnej spoločnosti Gravity Payments, "A bohatí bohatnú na práci zamestnancov a úsporách zákazníkov," reagoval ďalší patrón.
Zákazníci Starbucksu sa do diskusie na Reddite zapájajú aj slovami ako "Obmedzil som konzumáciu Starbucksu. Nie preto, že si to nemôžem dovoliť, ale preto, že ceny sú príliš vysoké." A tiež: "Je to jednoducho príliš drahé. Ak mám minúť 6-8 dolárov na pochúťku pre seba, bude to z miestnej kaviarne, ktorá sa skutočne stará o to, čo podáva. Nie predražené a nadhodnotené sračky na úrovni fastfoodov."
