Toată lumea are un magazin alimentar preferat. Fie că este vorba de prețuri reduse sau de o gamă largă de produse, există unele magazine alimentare care, pur și simplu, sunt mai loiale decât altele. Acum, un sondaj recent a dezvăluit unde se află cea mai mare parte a încrederii clienților atunci când își fac cumpărăturile.
Pe 4 ianuarie, firma de cercetare de marketing BrandSpark International a publicat rezultatele celei de-a cincea ediții anuale a listei celor mai de încredere comercianți de produse alimentare din America, realizată în parteneriat cu Winsight Grocery Business și Newsweek. Comercianții cu amănuntul au fost clasificați în funcție de formatul magazinului, regiunea geografică și 36 de atribute cheie, cum ar fi accesibilitatea, recompensele din programul de loialitate și experiența facilă de plată la casă.
După ce a chestionat peste 10.000 de cumpărători din SUA cu privire la retailerii de produse alimentare în care au cea mai mare încredere, BrandSpark a descoperit că Walmart a fost desemnat cel mai de încredere magazin alimentar convențional. Acesta a fost urmat de Kroger, Publix și Safeway, H-E-B și ShopRite fiind la egalitate pe locul cinci.
Dincolo de locul întâi pe lista magazinelor alimentare convenționale, Walmart a fost, de asemenea, liderul suprem în mai multe atribute ale categoriei, inclusiv accesibilitatea, măsurile de sănătate și siguranță în magazin, serviciile de farmacie în magazin și preluarea la domiciliu. În plus, retailerul de tip "big-box" s-a clasat pe primul loc pentru selecția sa de produse de înfrumusețare, produse pentru casă, produse de îngrijire a gospodăriei, produse de sănătate fără prescripție medicală, alimente și tratamente pentru animale de companie și produse noi.
În ceea ce privește magazinele cu discount și magazinele alimentare de format mic, BrandSpark a desemnat Aldi drept câștigător.
"Vedem deja că retaileri precum Walmart și Aldi au performanțe foarte bune la nivel național", a declarat Adam Bellisario, AVP al BrandSpark Most Trusted Awards, într-un comunicat de presă. "Ambele branduri nu numai că au o prezență extrem de puternică, dar oferă consumatorilor opțiuni atractive de marcă privată care oferă o valoare mai mare decât mărcile naționale, ceea ce este foarte atractiv pentru consumatorii care vor continua să vadă că bugetele lor de cumpărături sunt întinse."
Aceasta nu este prima dată când Walmart și Aldi au ieșit învingătoare. În 2022, Walmart a revendicat locul celui mai de încredere comerciant cu amănuntul de produse alimentare, în timp ce Aldi a fost numit cel mai de încredere comerciant cu amănuntul pentru magazinele de produse alimentare de tip d iscount și magazinele de produse alimentare de format mic, încă o dată.
În ceea ce privește accesibilitatea, H-E-B și Aldi au urmat Walmart, în timp ce H-E-B, Walmart și Kroger au primit cele mai bune clasări la Store Brand.
