În ultimul an sau cam așa ceva, lanțurile de fast-food au crescut încet prețurile meniurilor - în principal din cauza inflației și a adaptării la o lume aproape post-pandemică. Clienții au început să observe numeroasele suprataxări pe furiș și prețurile "chirurgicale" mai mari la marile lanțuri și nu sunt absolut deloc de acord.
Din septembrie, costul mâncării de tip fast-food a crescut cu 8,5% față de anul trecut, potrivit Asociației Naționale a Restaurantelor. Indiferent cât de mare fan ești al lanțurilor de fast-food, este frustrant să vezi că oferta Domino's Mix & Match a sărit de la 5,99 dolari la 6,99 dolari și acum la 7,99 dolari. Și nu este o nebunie să existe haos în jurul prețurilor hamburgerilor de la Shack Shake care cresc cu 7%.
Inflația este în aer, desigur, dar cât de mult mai pot suporta portofelele noastre? Aceste 4 lanțuri de restaurante fast-food nu vor avea prea curând o pauză din partea clienților, pentru că, odată cu creșterea prețurilor, cresc și plângerile.
1 Five Guys
Pentru o lungă perioadă de timp, Five Guys a fost considerat una dintre cele mai scumpe opțiuni pentru lanțurile de burgeri din joc. Acestea fiind spuse, pe piața de astăzi, clienții susțin că situația a devenit din ce în ce mai proastă și că au ajuns în punctul în care nu se mai pot întoarce.
Un recent viral Tik Tok a arătat o masă pentru două persoane la Five Guys - incluzând doi cheeseburgeri cu șuncă, doi cartofi prăjiți și două băuturi - ajungând la un total inimaginabil de 70 de dolari. "Nu a fost o masă gastronomică, doar cartofi prăjiți și burgeri", a spus australianca Dani.stevens02 în postarea sa, alături de "Nu voi mai merge niciodată la Five Guys".
Clienții cred că, în ceea ce privește mâncarea americană medie de tip fast-food, Five Guys nu oferă deloc multe produse ieftine. Cel mai mic cartof prăjit se vinde cu 5,09 dolari, iar un cheeseburger obișnuit cu bacon costă peste 12 dolari.
Zilnic apar tone de tweet-uri despre cât de mult a ajuns Five Guys să aibă prețuri exagerate. Unii clienți vor spune că este un avantaj faptul că lucrătorii aruncă de obicei cartofi prăjiți în plus în pungă, dar calitatea generală a acestui local de burgeri nu a crescut odată cu prețurile mai mari.
2 McDonald's
Arcurile de aur ar putea pierde statutul de aur al fast-food-ului. La începutul acestui an, fanii McDonald's au fost furioși din cauza creșterii prețului unui Big Mac cu aproape 40% față de ultimul deceniu, acesta costând acum în medie 6,05 dolari în SUA.
În ceea ce privește restul meniului de la McDonald's în 2022, clienții sunt pe deplin conștienți că preferatele lor vor costa mai mult ca niciodată. Prețurile tuturor articolelor au crescut cu 6% și multe oferte cu valoare redusă recunoscute la nivel național sunt zgâriate pentru a face loc unor oferte mai personalizate pentru clienți și unei versiuni mai mici a meniului valoric de 1 $ 2 $ 3 $.
După ce s-a oprit pentru o gustare rapidă de cartofi prăjiți mici și un ceai dulce mare, un client nu a fost mulțumit când și-a văzut totalul pe ecran. "Uite, nu mă înțelegeți greșit, știu că inflația a fost proastă", spune filozoful Tik Toker, "dar naibii de aproape 5 dolari!"?"
Nu numai că clienții furioși au vorbit pe rețelele de socializare, dar angajații McDonald's au declarat că majorarea prețurilor a provocat și o creștere a hărțuirii clienților în magazine. Acum este ca și cum clienții consideră că "este în regulă să abuzeze emoțional de lucrători și să lase mizerie", a declarat un casier de la McDonald's pentru Insider, după o dispută de 10 cenți cu un client pentru o cafea.
3 Chipotle
Chipotle a fost sub tirul focului tot anul, iar motivul numărul unu - un simplu bol de burrito este cu 20% mai scump decât era în 2020. Un castron mediu de pui era de aproximativ 7,25 dolari în 2019 și de aproximativ 7,65 dolari în 2020, dar astăzi, clienții sunt din ce în ce mai furioși din cauza faptului că castronul lor la Chipotle costă peste 10 dolari (indiferent de alegerea în materie de proteine).
În timp ce lanțul fast-casual de mâncare mexicană a avut întotdeauna o bază de fani extrem de fidelă, s-ar putea să nu mai dureze mult timp. CNN a raportat că clienții vizitează Chipotle mai rar, iar atunci când o fac, își reduc comanda la cele mai ieftine produse din meniu.
Un singur castron de friptură cu toate garniturile a costat 20,99 de dolari pentru Fayez Beshay, al cărui Tik Tok viral în care țipă la Chipotle pentru răspunsuri a explodat în această săptămână. "De ce plătesc un întreg avans pentru a mânca un bol nenorocit", țipă el la cameră, pentru ca apoi să adauge: "rahatul ăsta uneori nici măcar nu are un gust atât de bun".
Un alt client nemulțumit de Chipotle a spus în comentarii: "Chipotle m-a enervat cu aceste creșteri de prețuri. Iar calitatea este mai mult sau mai puțin bună." În timp ce alții susțin: "Prefer să fac acasă acum! Literalmente pentru 2 boluri cu chipsuri și băuturi ca 45 de dolari"
4 Starbucks
Principalul lanț de cafenele din America continuă să stoarcă până la ultimul cent de la clienții săi. Meniul Starbucks a devenit mai scump în general, articol cu articol, plus o creștere suplimentară a prețului la suplimente și extraopțiuni.
Plângeri majore au ieșit la iveală, clienții furioși scoțând la iveală prețurile mai mari ale produselor lanțului, după ce au reușit să raporteze că profiturile au crescut cu 31% în 2022, iar directorul general al Starbucks a primit o mărire de salariu de 39%, ajungând la o sumă uriașă de 20,4 milioane de dolari. "Companiile fac o treabă grozavă redenumind lăcomia corporatistă drept "inflație"", a scris Dan Price, CEO al companiei financiare Gravity Payments, într-un Tweet "Iar cei bogați se îmbogățesc și mai mult din munca personalului și economiile clienților", a răspuns un alt patron.
Clienții Starbucks participă și ei la conversația de pe Reddit, spunând lucruri precum "Am redus din Starbucks. Nu pentru că nu mi-l pot permite, ci pentru că prețurile sunt prea mari." Precum și: "Este pur și simplu prea scump. Dacă voi cheltui 6-8 dolari pe un răsfăț pentru mine, acesta va fi de la o cafenea locală căreia îi pasă de ceea ce servește". Nu rahaturi supraevaluate și supraevaluate la nivel de fast-food."
