Ben je te laat maar heb je een latte nodig? Target heeft een oplossing voor u deze feestdagen. Sterker nog, je hoeft niet eens je auto uit!
Het merk dat synoniem is met een bullseye heeft zojuist aangekondigd dat klanten binnenkort Starbucks lattes en andere menu-items kunnen bestellen voor bezorging in de auto. Dit handige aanbod, dat naar verwachting aan het begin van de feestdagen in volle gang zal zijn, zal beschikbaar zijn in 200 Target-vestigingen in het hele land.
Target en Starbucks werken al geruime tijd samen. De twee grote Amerikaanse merken werkten voor het eerst samen in 1999, en in 2016 waren er meer dan 1300 Starbucks-koffiezaken in Target-winkels. Fast forward naar 2022, en Target heeft stilletjes getest Starbucks curbside levering voor het grootste deel van dit jaar op geselecteerde locaties.
Volgens John Mulligan, COO van Target, is de proefperiode tot nu toe een groot succes. Target shoppers willen al lang een snelle koffie bij hun bestellingen op de stoep, verklaarde hij eerder deze week tijdens een earnings call.
"Dit is al heel lang een verzoek van gasten. 'Ik krijg melk. Ik krijg luiers. Waarom kan ik niet ook mijn latte krijgen om mee te nemen?" zei hij, voordat hij toevoegde dat de proef Starbucks curbside functie "zeer, zeer populair" bleek in het tweede kwartaal van dit jaar. Er werden weinig verdere details gegeven, maar Mulligan voegde eraan toe dat tijdens de proef een "verkleind" Starbucks-menu werd gebruikt.
Target, een van Amerika's grootste en meest winstgevende winkelketens, heeft bijna 2.000 Amerikaanse vestigingen. Ondanks een moeilijk derde kwartaal met een omzet die "ver onder de verwachtingen" van dit jaar lag, is de megawinkelketen optimistisch over de toekomst - en gelooft dat zijn Drive-Up programma voor bezorging aan huis, ondersteund door de toevoeging van Starbucks, zal helpen om de zaken in het vierde kwartaal te keren.
Zo verklaarde Michael Fiddelke, CFO van Target, tijdens de earnings call dat de Target Drive-Up stoeprandfunctie in het derde kwartaal van dit jaar een "hoge eencijferige" omzetgroei opleverde, na een opmerkelijke sprong van 80% in 2021.
Target's curbside service begint online. Shoppers gebruiken de Target mobiele app of website om hun goederen vooraf te bestellen, waarna ze parkeren op een aangewezen plek voor afhalen buiten hun lokale winkel, en een medewerker de bestelling direct bij de auto aflevert.
