Het afgelopen jaar of zo hebben fastfoodketens de menuprijzen langzaam verhoogd - meestal als gevolg van de inflatie en de aanpassing aan een bijna post-pandemische wereld. Klanten beginnen de vele stiekeme toeslagen en "chirurgische" hogere prijzen bij grote ketens op te merken en hebben het absoluut niet meer.
In september zijn de kosten van fastfood met 8,5% gestegen ten opzichte van vorig jaar, meldt de National Restaurant Association. Hoe groot je ook een fan bent van fastfoodketens, het is frustrerend om de Domino's Mix & Match deal te zien springen van $5,99 naar $6,99 en nu $7,99. En het is niet krankzinnig dat de hamburgerprijzen bij Shack Shake met 7% stijgen.
De inflatie hangt in de lucht, zeker, maar hoeveel meer kan onze portemonnee aan? Deze 4 fastfoodketens zullen niet snel een pauze van klanten krijgen, want als de prijzen stijgen, stijgen ook de klachten.
1 Five Guys
Lange tijd is Five Guys beschouwd als een van de duurste opties voor hamburgerketens in het spel. Dat gezegd zijnde, in de huidige markt, beweren klanten dat het alleen maar erger is geworden en dat ze op het punt komen dat er geen weg meer terug is.
Een recente virale Tik Tok toonde een maaltijd voor twee personen bij Five Guys - inclusief twee bacon cheeseburgers, twee frietjes en twee drankjes - die uitkwam op een onvoorstelbaar fastfood totaal van 70 dollar. "Het was geen gastronomische maaltijd, gewoon patat en hamburgers," zei de Australische Tik Toker, Dani.stevens02 in haar post, samen met: "Ik ga nooit meer naar Five Guys."
Klanten vinden dat Five Guys in termen van gemiddeld Amerikaans fastfood helemaal niet zo goedkoop is. Het kleinste frietje kost 5,09 dollar en een gewone bacon cheeseburger kost meer dan 12 dollar.
Er zijn dagelijks tonnen tweets over hoe schrikbarend overpriced Five Guys is geworden. Sommige klanten zullen zeggen dat het een pluspunt is dat de werknemers meestal extra frietjes in de zak gooien, maar de algemene kwaliteit van deze hamburgertent is niet gestegen met de hogere prijzen.
2 McDonald's
De gouden bogen kunnen de gouden status van fast food verliezen. Eerder dit jaar waren McDonald's-fans woedend over de prijs van een Big Mac die in de afgelopen tien jaar met bijna 40% was gestegen en nu gemiddeld 6,05 dollar kost in de VS.
Wat de rest van het menu van McDonald's in 2022 betreft, weten de klanten heel goed dat hun favorieten meer gaan kosten dan ooit. De prijzen van alle artikelen gaan met 6% omhoog en veel nationaal erkende laagwaardige aanbiedingen worden geschrapt om plaats te maken voor meer gepersonaliseerde klantendeals en kleinere versies van het $1 $2 $3 waarde menu.
Nadat hij was gestopt voor een snelle snack van een klein frietje en een grote zoete thee, was een klant niet blij toen hij zijn totaalbedrag op het scherm zag. "Kijk, begrijp me niet verkeerd, ik weet dat de inflatie slecht is geweest," zegt Tik Toker filosofiephil, "maar godd*mn near $5!?"
Niet alleen hebben boze klanten zich uitgesproken op sociale media, maar McDonald's werknemers hebben naar verluidt gezegd dat de prijsstijging ook heeft geleid tot een toename van pesterijen van klanten in de winkels. Het is nu alsof klanten "het oké vinden om werknemers emotioneel te mishandelen en rotzooi achter te laten", vertelde een McDonald's caissière aan Insider, na een ruzie van 10 cent met een klant over een kopje koffie.
3 Chipotle
Chipotle ligt al het hele jaar onder vuur en de nummer één reden - een eenvoudige burrito bowl is 20% duurder dan in 2020. Een gemiddelde kip bowl was ongeveer $ 7,25 terug in 2019, en ongeveer $ 7,65 in 2020, maar vandaag zijn klanten steeds woedender over het feit dat hun bowl bij Chipotle meer dan $ 10 kost (ongeacht de keuze in eiwit).
Hoewel de fast-casual Mexicaanse voedselketen altijd een uiterst trouwe schare fans heeft gehad, zal dat misschien niet lang meer duren. CNN meldde dat klanten Chipotle minder vaak bezoeken en als ze langskomen, verlagen ze hun bestelling tot de goedkoopste menu-items.
Een enkele steak bowl met alle gebruikelijke toppings kostte Fayez Beshay 20,99 dollar, en zijn virale Tik Tok waarin hij schreeuwend naar Chipotle vraagt om antwoorden werd deze week opgeblazen. "Waarom betaal ik een hele aanbetaling om een f*cking bowl te eten," schreeuwt hij tegen de camera, om er vervolgens aan toe te voegen: "Deze sh*t smaakt soms niet eens zo goed."
Een andere ontevreden Chipotle-ganger zei in de commentaren "Chipotle werkt op mijn zenuwen met deze prijsverhogingen. En de kwaliteit is hit or miss." Terwijl anderen beweren: "Ik maak het nu liever thuis! Letterlijk voor 2 kommen met chips en drankjes als 45 dollar."
4 Starbucks
Amerika's grootste koffieketen blijft elke cent uit zijn klanten persen. Het menu van Starbucks is stuk voor stuk duurder geworden, plus een extra prijsverhoging voor toevoegingen en extra's.
Grote klachten zijn aan het licht gekomen nu woedende klanten gaten prikken in de hogere productprijzen van de keten, nadat ze konden melden dat de winst in 2022 met 31% was gestegen en de CEO van Starbucks een verhoging van 39% kreeg tot maar liefst 20,4 miljoen dollar. "Bedrijven zijn goed bezig met het rebranden van zakelijke hebzucht als 'inflatie'," schreef Dan Price, CEO van financieel bedrijf Gravity Payments, in een Tweet "En de rijken worden rijker van het werk van personeel en spaargeld van klanten," reageerde een andere patron.
Starbucks-klanten mengen zich ook in het gesprek op Reddit door dingen te zeggen als: "Ik heb bezuinigd op mijn Starbucks. Niet omdat ik het me niet kan veroorloven, maar omdat de prijzen te hoog zijn." En ook: "Het is gewoon te duur. Als ik $6 tot $8 uitgeef aan een traktatie voor mezelf, dan is het van een lokaal café dat echt geeft om wat ze serveren. Niet te dure en overgewaardeerde fast-food troep."
