Jos luulet, että pikaruokaravintolassa työskentely on helppoa, et selvästikään ole koskaan työskennellyt pikaruokaravintolassa. Tiimin jäsenen on hallittava monenlaisia tehtäviä, kiihkeä tahti, kiehuvat paistopisteet ja höyryävät paistinpannut sekä jatkuvasti rikkinäiset jäätelökoneet tekevät pikaruokaravintolassa työskentelystä todella intensiivistä työtä.
Yksi vaikeimmista työpaikoista pikaruokapaikoissa on drive-in. Reddit-käyttäjä nim2300 ilmaisi asian hyvin sanoessaan sen näin: "Työskentely pikaruokapaikassa on yksi vaikeimmista töistä ... [Drive-Tru]ssa ihmiset hoitavat noin kolmea eri keskustelua samanaikaisesti, puhuvat tilauksen tekevälle asiakkaalle, ottavat rahaa asiakkaalta ikkunassa ja puhuvat työtovereidensa kanssa kirjaimellisesti täsmälleen samanaikaisesti."
Kun otetaan huomioon kaikki se stressi ja hössötys, joka drive-thru-työntekijöillä on jo ennestään, on sääli, että asiakkaat kohtelevat heitä myös niin usein huonosti, mutta niin käy koko ajan, kuten olemme havainneet kerta toisensa jälkeen.
Tässä muutamia pahimpia asioita, joita pikaruoka-asiakkaat tekevät näille köyhille, pitkäkestoisille drive-thru-palvelun hoitajille.
1 Vedetään ylös ilman aavistustakaan
"Öh ... otan ... katsotaanpa ... ehkäpä ... ." Niin vaikeaa kuin se onkin kuvitella, kun otetaan huomioon useimpien pikaruokapaikkojen ruokalistojen tuttuus, puhumattakaan siitä, että ne on merkitty valtaviin kyltteihin, jotka on pystytetty drive-thru-linjalle, mutta drive-thru-kokemusta omaavien Tik Tok -käyttäjien mukaan on aivan liian tavallista, että mikrofonin luo saapuu autoja, joiden kuljettajina on ihmisiä, jotka eivät ole läheskään valmiita päättämään, mitä tilata.
2 Väkivallan uhka - tai todellinen väkivalta
Tätä kirjoitettaessa pelkästään viime kuukausien aikana useat asiakkaat pikaruokaravintoloiden drive-in-linjoilla ovat osoittaneet aseella ikkunan ääressä olevaa työntekijää. Se tapahtui Dunkinissa Maconissa, GA:ssa, WGXA:n mukaan. Se tapahtui McDonald'sissa Memphisissä, TN, FOX13:n mukaan. Se tapahtui Akronissa, OH:n osavaltiossa, News5:n mukaan, ja kaiken kaikkiaan tällaisia uhkauksia tapahtuu jatkuvasti. Ja joskus ne muuttuvat myös varsinaisiksi pahoinpitelyiksi.
3 "Kepposet"
Jos haluat nähdä muutamia aidosti hauskoja ja harmittomia hetkiä ja kokonaisen laivalastillisen ilkeämielisiä ääliöitä, googlaa sanat "drive-thru pranks" ja klikkaa videotuloksia. Useimmat drive-thru-kepposet ulottuvat juomien heittämisestä drive-thru-työntekijöiden päälle, heidän kuurouttamisestaan erityisen kovilla torvilla ja outojen tai pelottavien meikkien käyttämisestä, mutta useimmat drive-thru-kepposet tekevät työntekijöistä vitsin kohteita, joille he harvoin nauravat itse.
4 Pelkkä kärsimättömyys
Ymmärrämme, että ihmiset käyttävät drive-thru-linjaa, koska he etsivät mahdollisimman tehokasta tapaa saada ruokansa ja
5 Kaksi tilausta, yksi auto
Reddit-käyttäjät, joilla oli kokemusta drive-thru-palvelusta, mainitsivat yhden turhauttavimmista asioista, joita drive-thru-asiakkaat voivat tehdä, ja se on useamman kuin yhden tilauksen tekeminen yhdestä autosta. Se tarkoittaa kahden täysin erilaisen tarkastuksen käsittelyä, tilauksesta ruoanvalmistukseen, maksuun ja toimitukseen, ja kaiken pitäisi tapahtua samanaikaisesti, vaikka järjestelmää ei ole suunniteltu sellaiseksi. Jos sinun on tehtävä kaksi (tai kolme tai useampia) erillistä tilausta, sinun on mentävä sisälle.
6 Asiakkaat, jotka yrittävät kaasuttaa
Tik Tokkerin mukaan, jonka video drive-thru-asiakkaista levisi elokuussa 2022, yksi pahimmista asiakastyypeistä on henkilö, joka väittää, että hänen tilauksessaan on tapahtunut virhe, vaikka näin ei todistettavasti ollut. Olipa kyse sitten siitä, että nämä ihmiset eivät halua myöntää muuttaneensa mieltään tai he yrittävät saada ilmaista ruokaa, he pelaavat väitteitään esittäessään kieroa pääpeliä hyvin kiireisen työntekijän kanssa.
7 Rattijuopot
Aivan liian monet ihmiset menevät pikaruokailemaan, vaikka heidän pitäisi mennä nukkumaan. Useat Drive-Tru-työntekijät kertoivat Reddit-ketjussa tarinoita humalaisista ihmisistä, jotka tekivät kohtauksia Drive-Tru-jonossa, mukaan lukien eräs mies, joka heitti juomia toisen asiakkaan autoon ja törmäsi siihen (hänet pidätettiin), ja eräs toinen, joka ajoi vapaasti seisovan ruokalistanäytön läpi.
8 Hidas maksaja
Drive-in-pisteessä on kyse tehokkuudesta, sekä asiakkaan että tietenkin yrityksen kannalta. Autotiskillä työskentelevät työntekijät ovat ajastettuja, ja he voivat joutua vaikeuksiin, jos tilausten käsittely kestää liian kauan, mutta työntekijä ei voi juuri mitään, kun joku hitaasti hapuilee etsiessään lompakkoaan, hakee luottokortin tai käteistä ja sitten jatkaa matkaa, kun maksutapahtuma on suoritettu. Tik Tokin kommenttien mukaan hitaita maksajia on kuitenkin jatkuvasti, samoin kuin ihmisiä, jotka tarkistavat tilauksensa ikuisuuden ennen kuin siirtyvät eteenpäin.
