En el último año, las cadenas de comida rápida han aumentado lentamente los precios de sus menús, sobre todo debido a la inflación y a la adaptación a un mundo casi post-pandémico. Los clientes han empezado a darse cuenta de los numerosos recargos y los precios "quirúrgicos" más altos de las grandes cadenas y no lo toleran en absoluto.
Desde septiembre, el coste de la comida rápida ha subido un 8,5% en comparación con el año pasado, según informa la Asociación Nacional de Restaurantes. Por muy fan que seas de las cadenas de comida rápida, es frustrante ver cómo la oferta de Domino's Mix & Match salta de 5,99 a 6,99 dólares y ahora a 7,99 dólares. Y no es una locura que haya caos en torno a los precios de las hamburguesas en Shack Shake que suben un 7%.
La inflación está en el aire, seguro, pero ¿cuánto más pueden soportar nuestros bolsillos? Estas 4 cadenas de comida rápida no van a tener un respiro de los clientes a corto plazo, porque a medida que los precios suben, también lo hacen las quejas.
1 Five Guys
Durante mucho tiempo, Five Guys ha sido considerada una de las opciones más caras de las cadenas de hamburguesas del juego. Dicho esto, en el mercado actual, los clientes afirman que solo ha empeorado progresivamente y que están llegando al punto de no retorno.
Un Tik Tok recientemente viral mostraba una comida para dos personas en Five Guys -incluyendo dos hamburguesas con queso y tocino, dos patatas fritas y dos bebidas- que ascendía a la inimaginable cifra de 70 dólares en comida rápida. "No era una comida gourmet, sólo patatas fritas, y hamburguesas", dijo la Tik Toker australiana, Dani.stevens02 en su post, junto con: "Nunca más iré a Five Guys".
Los clientes creen que, en términos de comida rápida americana media, Five Guys no ofrece muchos artículos baratos en absoluto. La patata frita más pequeña se vende por 5,09 dólares y una hamburguesa normal con queso y beicon cuesta más de 12 dólares.
Todos los días hay toneladas de tweets sobre lo exageradamente caro que se ha vuelto Five Guys. Algunos clientes dirán que es una ventaja que los trabajadores suelan poner patatas fritas extra en la bolsa, pero la calidad general de esta hamburguesería no ha subido con los precios más altos.
2 McDonald's
Los arcos dorados pueden estar perdiendo el estatus de oro de la comida rápida. A principios de este año, los fans de McDonald's echaban humo porque el precio de un Big Mac había subido casi un 40% respecto a la última década, y ahora cuesta una media de 6,05 dólares en Estados Unidos.
En cuanto al resto del menú de McDonald's en 2022, los clientes son plenamente conscientes de que sus favoritos van a costar más que nunca. Todos los precios de los artículos han subido un 6% y muchas ofertas de bajo valor reconocidas a nivel nacional se están eliminando para dejar espacio a ofertas más personalizadas para los clientes y a una versión más pequeña del menú de valor de 1$2$3$.
Después de pasar por un rápido refrigerio de una patata frita pequeña y un té dulce grande, un cliente no estaba contento cuando vio su total en la pantalla. "Mira, no me malinterpretes, sé que la inflación ha sido mala", dice Tik Toker philosophyphil, "¿pero godd*mn cerca de 5 dólares?".
No sólo los clientes enfadados han hablado en las redes sociales, sino que los empleados de McDonald's han dicho que la subida de precios también ha provocado un aumento del acoso de los clientes dentro de las tiendas. Ahora es como si los clientes consideraran que "está bien abusar emocionalmente de los trabajadores y dejar desechos", dijo una cajera de McDonald's a Insider, después de una disputa de 10 centavos con un cliente por una taza de café.
3 Chipotle
Chipotle ha estado bajo fuego todo el año y la razón número uno: un simple bol de burrito es un 20% más caro de lo que era en 2020. Un bol de pollo promedio costaba alrededor de 7,25 dólares en 2019, y alrededor de 7,65 dólares en 2020, pero hoy, los clientes están cada vez más enfurecidos por el hecho de que su bol en Chipotle cuesta más de 10 dólares (independientemente de la elección de la proteína).
Aunque la cadena de comida rápida mexicana siempre ha tenido una base de fans muy fiel, puede que no siga así por mucho tiempo. La CNN informó de que los clientes están visitando Chipotle con menos frecuencia y, cuando lo hacen, rebajan su pedido a los platos más baratos del menú.
Un solo bol de carne con todos los ingredientes habituales le costó 20,99 dólares a Fayez Beshay, cuyo Tik Tok viral de él gritando a Chipotle para obtener respuestas estalló esta semana. "¿Por qué estoy pagando todo un anticipo para comer un puto bol?", grita a la cámara, para luego añadir: "esta m*erda a veces ni siquiera sabe tan bien".
Otro insatisfecho de Chipotle dijo en los comentarios "Chipotle me ha puesto de los nervios con estas subidas de precios. Y la calidad es un éxito o un fracaso". Mientras que otros afirman: "¡Prefiero hacerlo en casa ahora! Literalmente por 2 tazones con papas fritas y bebidas como 45 dólares"
4 Starbucks
La principal cadena de café de Estados Unidos sigue exprimiendo hasta el último céntimo de sus clientes. El menú de Starbucks se ha vuelto más caro en general, artículo por artículo, además de un aumento de precio adicional en los complementos y extras.
Han salido a la luz importantes quejas de clientes enfurecidos por el aumento de los precios de los productos de la cadena, después de haber podido informar de que los beneficios aumentaron un 31% en 2022 y de que el director general de Starbucks recibió un aumento del 39%, hasta la friolera de 20,4 millones de dólares. "Las empresas están haciendo un gran trabajo al rebautizar la avaricia corporativa como 'inflación'", escribió Dan Price, director general de la empresa financiera Gravity Payments, en un tuit. "Y los ricos se enriquecen con el trabajo del personal y los ahorros de los clientes", replicó otro cliente.
Los clientes de Starbucks también participan en la conversación en Reddit diciendo cosas como "He reducido mi consumo de Starbucks. No porque no me lo pueda permitir, sino porque los precios son demasiado altos". Así como: "Es demasiado caro. Si voy a gastar entre 6 y 8 dólares en un capricho para mí, será en una cafetería local que realmente se preocupe por lo que sirve. No una mierda de comida rápida sobrevalorada y sobrevalorada".
