Όλοι έχουν ένα παντοπωλείο. Είτε πρόκειται για μειωμένες τιμές είτε για εκτεταμένες επιλογές προϊόντων, υπάρχουν ορισμένα παντοπωλεία που απλά συγκεντρώνουν μεγαλύτερη αφοσίωση από άλλα. Τώρα, μια πρόσφατη έρευνα κατέγραψε πού είναι η μεγαλύτερη εμπιστοσύνη των πελατών όταν κάνουν τα ψώνια τους για το παντοπωλείο.
Στις 4 Ιανουαρίου, η εταιρεία ερευνών μάρκετινγκ BrandSpark International δημοσίευσε τα αποτελέσματα της πέμπτης ετήσιας λίστας των πιο αξιόπιστων λιανοπωλητών τροφίμων στην Αμερική, η οποία πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την Winsight Grocery Business και το Newsweek. Οι λιανοπωλητές κατηγοριοποιήθηκαν ανάλογα με τη μορφή του καταστήματος, τη γεωγραφική περιοχή και 36 βασικά χαρακτηριστικά, όπως η προσιτή τιμή, οι ανταμοιβές του προγράμματος πιστότητας και η εύκολη εμπειρία στο ταμείο.
Μετά από έρευνα σε περισσότερους από 10.000 αγοραστές στις ΗΠΑ σχετικά με τα καταστήματα λιανικής πώλησης τροφίμων που εμπιστεύονται περισσότερο, η BrandSpark διαπίστωσε ότι η Walmart κατέκτησε το στέμμα του πιο αξιόπιστου συμβατικού παντοπωλείου. Ακολούθησαν η Kroger, η Publix και η Safeway, με την H-E-B και την ShopRite να ισοβαθμούν στην πέμπτη θέση.
Πέρα από την πρώτη θέση στη λίστα των συμβατικών παντοπωλείων, η Walmart κυριάρχησε επίσης σε πολλαπλά χαρακτηριστικά της κατηγορίας, όπως η προσιτότητα, τα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας στο κατάστημα, οι υπηρεσίες φαρμακείου στο κατάστημα και η παραλαβή από το δρόμο. Επιπλέον, ο μεγάλος λιανοπωλητής κατέλαβε την υψηλότερη θέση για την επιλογή του σε προϊόντα ομορφιάς, είδη σπιτιού, προϊόντα οικιακής φροντίδας, μη συνταγογραφούμενα προϊόντα υγείας, τροφές και λιχουδιές για κατοικίδια ζώα και νέα προϊόντα.
Εξετάζοντας τα εκπτωτικά και μικρού μεγέθους παντοπωλεία, η BrandSpark ανέδειξε το Aldi ως νικητή.
"Βλέπουμε ήδη λιανοπωλητές όπως η Walmart και η Aldi να έχουν πολύ καλές επιδόσεις σε εθνικό επίπεδο", δήλωσε ο Adam Bellisario, AVP των BrandSpark Most Trusted Awards, σε δελτίο τύπου. "Και οι δύο μάρκες όχι μόνο έχουν εξαιρετικά ισχυρή παρουσία, αλλά προσφέρουν στους καταναλωτές ελκυστικές επιλογές ιδιωτικής ετικέτας που προσφέρουν μεγαλύτερη αξία από τις εθνικές μάρκες, κάτι που είναι πολύ ελκυστικό για τους καταναλωτές που θα συνεχίσουν να βλέπουν τους προϋπολογισμούς τους για τα είδη παντοπωλείου να είναι τεντωμένοι".
Αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που η Walmart και η Aldi βγήκαν στην κορυφή. Το 2022, η Walmart διεκδίκησε τη θέση του πιο αξιόπιστου λιανοπωλητή τροφίμων, ενώ η Aldi αναδείχθηκε ο πιο αξιόπιστος λιανοπωλητής για τα d iscount παντοπωλεία και τα παντοπωλεία μικρού μεγέθους, για άλλη μια φορά.
Όσον αφορά την οικονομική προσιτότητα, η H-E-B και η Aldi ακολούθησαν τη Walmart, ενώ η H-E-B, η Walmart και η Kroger έλαβαν τις υψηλότερες βαθμολογίες στην κατηγορία Store Brand.
