Jeder hat einen Lieblingslebensmittelladen. Sei es wegen der günstigen Preise oder der großen Produktauswahl - es gibt einige Lebensmittelhändler, die einfach mehr Loyalität genießen als andere. Eine aktuelle Umfrage hat nun aufgeschlüsselt, wem die Kunden beim Lebensmitteleinkauf am meisten vertrauen.
Am 4. Januar veröffentlichte das Marktforschungsunternehmen BrandSpark International die Ergebnisse seiner fünften jährlichen Liste der vertrauenswürdigsten Lebensmitteleinzelhändler in Amerika, die in Zusammenarbeit mit Winsight Grocery Business und Newsweek durchgeführt wurde. Die Einzelhändler wurden nach Filialformat, geografischer Region und 36 Schlüsselattributen wie Erschwinglichkeit, Treueprogramm-Belohnungen und Bequemlichkeit an der Kasse kategorisiert.
Nach einer Befragung von mehr als 10.000 US-Käufern über ihre vertrauenswürdigsten Lebensmitteleinzelhändler fand BrandSpark heraus, dass Walmart die Krone als vertrauenswürdigster konventioneller Lebensmittelhändler mit nach Hause nahm. Es folgten Kroger, Publix und Safeway, während H-E-B und ShopRite den fünften Platz belegten.
Neben dem ersten Platz auf der Liste der konventionellen Lebensmittelgeschäfte war Walmart auch in mehreren anderen Kategorien führend, darunter Erschwinglichkeit, Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen in den Geschäften, Apothekendienste in den Geschäften und Abholung am Straßenrand. Darüber hinaus belegte der große Einzelhändler den ersten Platz bei der Auswahl an Schönheitsprodukten, Haushaltswaren, Haushaltspflegeprodukten, rezeptfreien Gesundheitsprodukten, Tiernahrung und Leckereien sowie neuen Produkten.
Bei den Discountern und kleinformatigen Lebensmittelgeschäften hat BrandSpark Aldi als Gewinner ermittelt.
"Wir sehen bereits, dass Einzelhändler wie Walmart und Aldi auf nationaler Ebene sehr gut abschneiden", sagte Adam Bellisario, AVP von BrandSpark Most Trusted Awards, in einer Pressemitteilung. "Beide Marken haben nicht nur eine extrem starke Präsenz, sondern bieten den Verbrauchern auch attraktive Eigenmarkenoptionen, die preiswerter sind als die nationalen Marken, was für die Verbraucher, deren Lebensmittelbudgets immer knapper werden, sehr attraktiv ist."
Es ist nicht das erste Mal, dass Walmart und Aldi den ersten Platz belegen. Im Jahr 2022 beanspruchte Walmart den Platz des vertrauenswürdigsten Lebensmittelhändlers, während Aldi zum wiederholten Mal zum vertrauenswürdigsten Einzelhändler für Lebensmittelgeschäfte mit geringer Stückzahl und für kleinformatige Lebensmittelgeschäfte ernannt wurde.
In Bezug auf die Erschwinglichkeit folgten H-E-B und Aldi auf Walmart, während H-E-B, Walmart und Kroger die höchsten Bewertungen in der Kategorie "Store Brand" erhielten.
