Sie sind spät dran, brauchen aber dringend einen Milchkaffee? Target hat in dieser Weihnachtszeit alles für Sie. Und noch besser: Sie müssen nicht einmal Ihr Auto verlassen!
Die Marke, die ein Synonym für einen Volltreffer ist, hat soeben angekündigt, dass Kunden bald Starbucks Lattes und andere Menüartikel für die Lieferung im Auto vorbestellen können. Es wird erwartet, dass dieses bequeme Angebot zu Beginn der Weihnachtssaison in 200 Target-Filialen landesweit verfügbar sein wird.
Target und Starbucks arbeiten schon seit geraumer Zeit zusammen. Die beiden großen amerikanischen Marken gingen 1999 erstmals eine Partnerschaft ein, und 2016 gab es bereits über 1.300 Starbucks Coffee Shops in Target-Filialen. Im Jahr 2022 testet Target bereits seit geraumer Zeit an ausgewählten Standorten die Lieferung von Starbucks-Kaffee am Straßenrand.
Laut John Mulligan, COO von Target, war der Testlauf bisher ein voller Erfolg. Target-Kunden wollten schon lange einen schnellen Kaffee zu ihrer Bestellung am Straßenrand trinken, erklärte er auf einer Telefonkonferenz Anfang der Woche.
"Das ist seit langem ein Wunsch der Gäste. 'Ich bekomme Milch. Ich bekomme Windeln. Warum kann ich nicht auch meinen Milchkaffee zum Mitnehmen bekommen?'", sagte er, bevor er hinzufügte, dass sich das Starbucks-Versuchsangebot am Straßenrand im zweiten Quartal dieses Jahres als "sehr, sehr beliebt" erwies. Es wurden nur wenige weitere Details genannt, aber Mulligan fügte hinzu, dass während des Probelaufs ein "verkleinertes" Starbucks-Menü verwendet wurde.
Target, eine der größten und profitabelsten Einzelhandelsketten Amerikas, verfügt über knapp 2.000 Filialen in den USA. Trotz eines schwierigen dritten Quartals, in dem die Umsätze in diesem Jahr "deutlich unter den Erwartungen" lagen, blickt der Mega-Einzelhändler optimistisch in die Zukunft - und glaubt, dass sein Drive-Up-Bordsteinlieferprogramm, das durch die Hinzunahme von Starbucks unterstützt wird, im vierten Quartal die Wende bringen wird.
So erklärte Michael Fiddelke, CFO von Target, auf der Bilanzpressekonferenz, dass der Drive-Up am Straßenrand im dritten Quartal dieses Jahres ein Umsatzwachstum im "hohen einstelligen Bereich" brachte, nachdem er 2021 einen beachtlichen Sprung von 80 % verzeichnet hatte.
Der Abholservice von Target beginnt online. Die Kunden nutzen entweder die mobile App oder die Website von Target, um ihre Waren vorzubestellen. Dann parken sie auf einem ausgewiesenen Abholplatz vor ihrem Geschäft, und ein Mitarbeiter liefert die Bestellung direkt zum Auto.
