У каждого есть свой продуктовый магазин. Будь то сниженные цены или широкий выбор продуктов, есть такие магазины, которые вызывают больше доверия, чем другие. Недавно проведенное исследование позволило выяснить, каким магазинам покупатели доверяют больше всего при совершении покупок.
4 января компания BrandSpark International, занимающаяся маркетинговыми исследованиями, опубликовала результаты пятого ежегодного исследования "Самые надежные розничные продавцы продовольственных товаров в Америке", которое проводилось в партнерстве с Winsight Grocery Business и Newsweek. Ритейлеры были распределены по категориям в зависимости от формата магазина, географического региона и 36 ключевых атрибутов, таких как доступность, вознаграждения по программе лояльности и простота оформления заказа.
После опроса более 10 000 американских покупателей о том, каким розничным продавцам продуктов питания они больше всего доверяют, компания BrandSpark выяснила, что Walmart занял первое место как самый надежный традиционный продавец продуктов питания. За ним следуют Kroger, Publix и Safeway, а H-E-B и ShopRite занимают пятое место.
Помимо первого места в списке обычных продуктовых магазинов, Walmart также занял первое место по нескольким показателям категории, включая доступность, меры по охране здоровья и безопасности в магазине, аптечные услуги в магазине и доставку на дом. Кроме того, этот крупный розничный магазин занял первое место по выбору косметических товаров, товаров для дома, товаров по уходу за домом, безрецептурных медицинских товаров, кормов и лакомств для домашних животных, а также новых продуктов.
Рассматривая дисконтные и малоформатные продуктовые магазины, BrandSpark определил Aldi как победителя.
"Мы уже видим, что такие розничные компании, как Walmart и Aldi, демонстрируют очень хорошие результаты на национальном уровне", - сказал в пресс-релизе Адам Беллисарио, AVP BrandSpark Most Trusted Awards. "Оба бренда не только имеют чрезвычайно сильное присутствие, но и предлагают потребителям привлекательные варианты частной марки, предлагающие большую стоимость, чем национальные бренды, что очень привлекательно для потребителей, которые будут продолжать сокращать свои продуктовые бюджеты".
Это не первый раз, когда Walmart и Aldi оказываются на вершине. В 2022 году Walmart занял первое место в рейтинге самых надежных розничных продавцов бакалейных товаров, а Aldi снова была названа самой надежной розничной компанией для продуктовых магазинов и продуктовых магазинов малого формата.
По уровню доступности H-E-B и Aldi следуют за Walmart, а H-E-B, Walmart и Kroger получили самые высокие оценки по показателю "Бренд магазина".
